Fragen & Antworten

Georg bietet dir Mobilfunk und mobiles Internet zum fairen Preis. Und zwar ganz ohne versteckte Kosten:

• Keine Aktivierungsgebühr
• Keine Vertragsbindung (bei allen Monatstarifen)
• Keine SIM-Pauschale
• 5G-Verfügbarkeit (als Option bei Handy Tarifen oder als Internet Tarif)

Dafür bietet dir Georg eine breite Auswahl an Mobiltarifen und Internettarifen für jeden Bedarf, die du jederzeit um ein Zusatzpaket deiner Wahl erweitern kannst.

• Das Georg Starterset mit deinem Wunschtarif kannst du versandkostenfrei im Georg Webshop als Wertkarte oder Vertrag bestellen.
• Optional kannst du ein Starterset mit vorinstalliertem Georg basic Wertkartentarif in jedem MediaMarkt kaufen, aktivieren und anschließend einfach auf deinen Wunschtarif wechseln.

1. SIM-Karte in der passenden Größe aus dem SIM-Kartenträger brechen – bitte schau vorab in der Betriebsanleitung deines Gerätes nach, welche SIM-Größe du für dein Gerät benötigst (es gibt Standard-, Micro- und Nano-SIM)
2. SIM-Karte in dein entsperrtes Handy, Smartphone oder Tablet einlegen
3. Gerät einschalten und Georg Tarif nutzen
4. HINWEIS: Wenn Du dein Startguthaben nutzen möchtest, musst du deine SIM-Karte vorab registrieren oder eine Vertragsanmeldung durchführen.

Nach Aktivierung der SIM-Karte kannst du kostenlos in der Georg App oder im Kundencenter auf deinen Wunschtarif wechseln:

• Der Wechsel zu einem Georg Wertkartentarif ist ganz einfach: In App und Kundencenter findest du unter dem Menüpunkt "Tarif wechseln" eine Liste jener Tarife, zu denen du aktuell wechseln kannst.
• Auch einen Georg Vertragstarif kannst du ganz einfach anmelden: Wähle in App und Kundencenter unter dem Menüpunkt "Vertragstarif anmelden" den gewünschten Vertragstarif und die optionalen Zusatzpakete aus.

Um mit Georg im Internet surfen zu können, sind zuvor folgende Einstellungen auf deinem Smartphone, Handy oder Tablet nötig:

• Profilname: WebAPN
• APN: webapn.at
• Benutzername: (nichts eintragen)
• Passwort: (nichts eintragen)

Bei Detailfragen zu deinem Gerät schlage bitte in dessen Bedienungsanleitung nach, da wir aufgrund der Fülle an verschiedenen Herstellern, Modellen und Betriebssystem-Versionen keinen individuellen Support leisten können.

Tipp für Android-Benutzer: Eventuell ist es nötig, dass du auf deinem Gerät auch noch die Einstellung "Data Roaming" aktivieren musst, um das mobile Internet nutzen zu können.

Mit der kostenlosen Georg App hast du jederzeit Zugriff auf die Verwaltung deines Tarifs:

• Apple iOS: Download im App Store (iPhones und iPads ab Betriebssystem 9)
• Android: Download im Google Play Store (Smartphones und Tablets mit Android 4.4 oder höher)